Esmaltes Para Uñas: 2011

martes, 13 de diciembre de 2011

Las 4 P's & Las 4 C's (3)

Si se te hace aburrido estar leyendo.. te dejamos con un buen video donde te explica lo anterior :)

Las 4 P's & Las 4 C's (2)

*Mercadotecnia: Las cuatro “C’s”

*De acuerdo a Sandoval (2006) en el campo de la mercadotecnia existen las "4C’s”:

*C liente

*Comodidad

*Comunicación

*Costo

*Producto

* precio

* plaza

*promoción.

4P del mercado

No basta con tener un producto para vender. Ahora se requiere desarrollar un producto o servicio que el cliente pida. Los clientes cada día están más informados y son más selectivos. Los esfuerzos de las empresas ahora se orientan no sólo a ofrecer un buen producto, sino un buen servicio.

Promoción se convierte en Comunicación.

Mencionamos en el párrafo anterior que los clientes ya están más informados. Ya no se creen tan fácilmente lo que los comerciales les dicen. Ya cuestionan los anuncios, ya se asesoran. Ahora se trata de hacer campañas interactivas con los clientes. Es por esto que ahora hay que aprovechar todos los mecanismos de comunicación (internet, mensajes celulares, etc) para establecer una comunicación con los clientes, para informarles, con permiso de ellos, de las ventajas de nuestra empresa y de nuestros productos.

Precio es Costo.

Ya no se trata de manejar un buen precio. Se trata de que el cliente tenga un menor costo de adquisición y de uso. Por ejemplo, las lineas de bajo costo venden sus boletos más baratos, pero muchas veces usan aeropuertos alternos, por lo que hay que agregar al precio del boleto el costo de transportarse a otra ciudad.

Un software puede tener un precio más barato que otro similar, pero este último incluye asesoría en la puesta en marcha. El costo de implementación es menor.

Dos talleres de servicio ofrecen el mismo precio, pero uno nos otorga garantía por tres meses y el otro por un mes. El costo de escoger al segundo en caso de una mala reparación es mayor.

Plaza se vuelve conveniencia.

Plaza es el lugar donde llega el cliente a hacer sus compras. Facilitar la compra (por medio de internet, por teléfono etc), aceptar diferentes medios de pago, contar con lugares de estacionamiento, vias de acceso, entrega a domicilio, horarios más amplios, etc es hacerle más conveniente al cliente en venir con nosotros. Todo aquello que ayude a que el consumidor se estrese menos al comprar, le ayude a ahorrar tiempo y en general le facilite adquirir lo que necesita es ahora tomado en cuenta.

lunes, 14 de noviembre de 2011

¿Porque una empresa no funciona?

lunes, 31 de octubre de 2011

TABLAS DE COMPARACION

lunes, 24 de octubre de 2011

VIDEO

Heeey! les dejamos un vídeo, para que sen den una idea de como les gustaría qeu les atendiéramos

FODA (4) Amenazas

AMENAZAS INTERNAS

Perdidas de ganancias
Perdida de tiempo
Perdidas de tiempo y dinero
Creación de publicidad masiva
Perdida de dinero y tiempo
Puntos para la competencia
Deterioro del producto
Gastos innecesarios
Gastos mayores
Pocas ganancias
Perdida de clientes
Perdida de ventas mayores
Posibles robos
Creativa de gastos innecesarios
Necesidades sin satisfacer
Perdida de interés del producto
Discriminación del mercado
Perdida de tiempo
Misma competencia
Muy poca mercancía

EXTERNAS

Que no sean diseños agradables
Que ellos solo quieran un logotipo
Mercado no asegurado
Que se queden con la mercancía y no paguen
Que el punto de venta no sea el adecuado
Que las ventas no aumenten
Que los colores no sean adecuados
Que las alianzas se aprovechen
Tener pocos clientes
Robos
Perdida economica
Fraudes
Que las ofertas no sean e su agrado
Ser única
Que salgan productos piratas

FODA (3) Debilidades

DEBILIDADES INTERNAS

Mismo diseño
Mismo logotipo
Publicidad
Poca mercancía
ubicación
Poco personal
Mismos colores
Competencia
Defectos de fabrica
Poca inversión
Tener un solo producto
Poca economía
Tener demasiado personal
Lugar de producción

EXTERNAS

Pocas ganancias
Tener mismos clientes
Debilidades
Solo tener un porcentaje de clientes
Habilitación
El trato no sea el adecuado
No tener tiempo
Ventas determinadas
Desanimo de los clientes
Pocos empleados
Tener mucha competencia
Desperdicio de tiempo
Empleados sean mujeres
Falta de comunicación
Falta de compromisos
No ganancias
Que los clientes ya no regresen
Adeudo con los clientes
Falta de crédito

FODA (2) Oportunidades

OPORTUNIDAD INTERNA

Llegar a nivel mundial
Tener muchas sucursales
Llegar a las sucursales mas reconocidas
Ser reconocidas
Tener éxito total
No tener competencias
Llegar a ser una empresa grande
Ser la empereza mas cotizada
Tener un buen equipo de trabajo
Quitar de la venta los productos chinos
Tener asociaciones
Tener sala de espera
Que mi empresa pueda patrocinar eventos
Mantener precios
Marcas reconocidas
Tener cercanía con el cliente
Ser constantes
Rebajas en la compra
mas ventas
Tener cada vez mayores usuarios

OPORTUNIDADES EXTERNAS

Crear mas diseños
Surtir mas logotipos
Atraer a mas clientes
Surtir mas seguido
Buscar un buen punto de venta
Aumentar las ventas
Tener variedad de colores
Crear alianzas
conseguir productos gratis
Buscar un inversionista
Busca a alguien que lo promocione
Tener muchas sucursales
Ser sucursal reconocida
No tener competencias
Tener asociaciones
Mantener ofertas
Ser un lugar de prestigio
Poder dar a trabajar a mucha gente
Ser empresa única
Tener eventos importantes

FODA (1) Fortalezas

FORTALEZAS INTERNAS

calidad
precios bajos
atención al cliente
diferentes diseños
oportunidades de pago
Sistema de apartado
Créditos
Orientación al cliente
promociones
Servicios a domicilio
Únicos y variables modelos
Abrir mas temprano
Tener una buena imagen
Ponerme en un lugar con buena imagen
Ponerme en un lugar de prestigio
Tener propaganda
Tener servicio las 24 horas
Trabajar los 7 días de la semana
Tener empleados con las características adecuadas
Tener respeto hacia el cliente

FORTALEZAS EXTERNAS

Precios bajos
Mantener buenos precios
Calidad
Marcas reconocidas
Atención al cliente
Dar a recibir un buen trato
Sucursales
Mas ventas y clientes
Información a los clientes
Servicio a domicilio
Cercanía a los clientes
Sistema de apartado
Facilidad a los clientes
Promoción
Rebajas
Créditos
Facilidad al cliente
Compromiso
Ser constantes

CONCLUSIONES

Las persones que entrevistamos conforme a el cuestionario d esmalte, prefieren colores neón, los prefieren normales, grandes & con brillos, ellas utilizan accesorios y si les gustaría adquirir producto extra, ellas lo compran por gusto y por necesidad sin olvidar que les encantaría que su esmalte fuera con diseño y pagarían la cantidad de $20.00